Certified Digital & Social Selling Specialist e-læring
Ettersom tradisjonelle salgsmetoder ikke lenger er nok til å opprettholde suksess, har digitale verktøy og teknikker blitt en vesentlig komponent i enhver moderne selger's arsenal.
Forbrukerne forsker i dag, interagerer, gjennomgår og kjøper både varer og tjenester på nettet. Dette atferdsskiftet har endret måten salgspersonell trenger å kommunisere med og påvirke kunder. Salgsteknikker som "cold calling" sliter med å få resultater, noe som betyr at vellykkede selgere må forstå hvordan de kan prospektere og pleie effektivt online, spesielt gjennom sosiale nettverk.
Dette programmet er tilpasset industrien og designet av eksperter, og gir en globalt anerkjent sertifisering som kommer enhver moderne selger til gode.
Hvorfor skal jeg ta dette kurset?
Oppnå en fordel med de nyeste og mest oppdaterte digitale og sosiale salgskunnskapene som trengs for å blomstre i dagens digitale økonomi. Designet for å være et komplett verktøysett for B2B -selgere, utvikle et nytt ferdighetssett og praktisk utforske et nytt salgsområde.
Med fokus på en klar levering av verdi som avkastning på både tid og ressurser, anbefales spesialistsertifiseringen for selgere, konsulenter, forretningsutviklingsledere og ledere på alle nivåer. Den er designet for å utstyre selgere med de beste sosiale salgsteknikkene, verktøyene og kunnskapene for å integrere digitalt i salgsprosesser, øke engasjement og øke konverteringer.
Målgruppe
Alle kan søke om sertifisert digital og sosial salgsspesialist. Det er ikke nødvendig med bakgrunn fra en relatert disiplin. Vi anbefaler dette kurset til selgere eller personer som er interessert i å ta en karriere i bransjen.
Målet med dette sosiale salgskurset er å lære deg alt du trenger å vite om å inkorporere digitale verktøy og praksis i din sosiale salgsstrategi, slik at du kan nå dine mål, øke OTE og posisjonere deg selv som en ekspert på digital og sosial salg.
Hva vil jeg oppnå?
Etter en vellykket gjennomføring av en 1-timers eksamen, vil du bli tildelt en globalt anerkjent spesialistsertifisering innen digitalt og sosialt salg.
Sertifiserte fagfolk anerkjenner verdien av sosialt salg og å inkorporere digitale teknikker for å forbedre salgsytelsen. Du vil forstå hvordan du finner, tiltrekker og engasjerer potensielle kunder gjennom sosialt nettverk, innhold og et eksisterende nettverk. Dessuten vil du dra fordel av salgsteknikker og verktøy for å bedre pleie kundeforholdet, oppnå raskere konverteringsfrekvenser og opprettholde kontakt etter salg for å fortsette salg.
This module will cover how the buying journey has fundamentally changed. Learn how social media helps with delivering your message and how to integrate digital sales tools.
Knowledge gain:
The Changed Buying Process
Key Concepts of Social Selling
Advantages of Social Selling for Business
Toolkits included:
Social Media Profile Checklist
Finding and Targeting Prospects
Craft and refine target personas. Use social intelligence and listening tools to monitor online interactions and behavior. Use digital research to help you show up at the right time.
Knowledge gain:
Building Customer Personas
Researching to Refine Personas
Social Listening & Intelligence
Preparing for Engagement
Toolkits included:
Prospecting Practical Toolkit
Buyer Persona Framework
CMO Persona Template
Attracting Customers
Learn techniques to show up in your target’s social feeds. Create and curate content for social selling and build a network of buyers.
Knowledge gain:
The Needs of your Target Audience
Creating and Curating Content
Matching Content with Channels
Building and Engaging your Network
Toolkits included:
Content Tool: Seek, Sense, Share
Increasing Engagement
A deep look at the needs and motivations of buyers. Curate content that they desire to see. Analyze how best to satisfy and build a lasting rapport.
Knowledge gain:
Understand your Buyer
Acquiring the Right Content
Adding Insight for Buyers
Sharing Content to Build Engagement
Toolkits included:
Content Curation with Anders Pink
Closing and Retaining
This module covers how to keep building your buyer community and use social to engage and convert more. You'll also learn how to up-sell and cross-sell via digital platforms.
Knowledge gain:
Strengthening Buyer Relationships
Encouraging Direct Engagement
Using Social Tools to Increase Conversion
Upselling and Cross-selling
Building a Deeper Post-sale Relationship
Toolkits included:
BANT Practical Tool
Duration:
This course consists of approximately 6-hours of course content. You have up to 24 weeks to complete the course, during which time you can access your course content wherever and whenever you want.
Exam:
The Assessment is a one hour exam. The certification exam is taken in one of our test centers and is included in the course price.
Candidates need to achieve a minimum of 60% to pass the exam. Your examination fee is included in the price but subsequent re-sits due to failed attempts will incur a fee of approximately €60 or NOK630 payable directly to Pearson Vue when you book your repeat attempt.
Taxes:
Due to regulations, there will be added taxes to the listed courseprice. Taxes for e-learnings are 25%.
Home of Hands-on Learning & Practical Resources: Right from the moment you sign-up for a course, you’ll become a DMI Professional Member and get access to our library of premium resources for free for 6 months.
DMI Membership Hub is the world’s largest library of on-demand practical resources designed by top industry experts that will enable you to easily implement your learnings, and make an instant business and career impact. You will also enhance your work while saving time and effort with 2000k+ professional resources including toolkits, templates, and stay relevant with bite-sized continuous learning opportunities such as webinars and short video lessons on the latest skills from AI to GA4.
Templates and toolkits - Practical resources to download, built so you can put them to work in your role right away.
Premium content - Articles, ebooks, industry reports, case studies, podcasts and more. With tried-and-tested tips and the latest in digital marketing.
Courses - Unlock access to free short lessons exclusive to Professional Members, along with special discounts on all DMI courses.
Community - Talk, interact, work together and connect with our global member community and industry experts through our lively forum.
Webinars - Meet & learn from top industry leaders through our live interactive webinars. Ask questions, get insights, and connect with peers.
Continuous Professional Development (CPD) - Once you’re certified, you can keep learning and earning CPD points to keep your certification up-to-date