ITIL® for Ledere
ITIL® er i bruk i en eller annen form i de fleste store bedrifter og ITIL har vokst fra å være et rammeverk for IT drift til å favne både tjenesteutvikling og tjenestestrategi. Med EXECUTIVE ITIL får ledere en forståelse for hvordan ITIL kan bidra til en bedre porteføljestyring i virksomheten.
Vi anbefaler opp til 16 deltakere.
Målgruppe:
Ledere som ønsker en oversikt over ITIL og hvilken betydning rammeverket kan ha for teknisk- og virksomhetsarkitektur.
Forkunnskaper:
Det er ingen formelle krav.
Bedriftsinternt kurs
Bedriftsinterne kurs er et effektivt og lønnsomt alternativ dersom flere i din bedrift har behov for kompetanseheving samtidig. Kurs kan avholdes i våre lokaler eller hos dere. Dette kurset fungerer godt som bedriftsinternt kurs og kan skreddersys ved behov.
Ta kontakt for et uforpliktende tilbud
Innhold:
- Deltakerne får mer enn bare et strategisk overblikk over ITIL. Dagen gir svar på blant annet:
- Hvordan kan ITIL bidra til bedre samhandling mellom IT og forretningssiden?
- Hvordan kan ITIL bidra til å etablere en god IT-strategi?
- På hvilken måte bør virksomheten bygge opp og forvalte en kunnskapsstrategi?
- Hvordan styrke ansattes ansvarsfølelse og likevel innføre ITIL?
- Er SLA-er virkelig nødvendig?
Dette kurset har ingen sertifisering.
Vil du sertifisere deg?
ITIL Foundation