17.09.2024
Hva gjør ITIL-kursene fortsatt relevante? En titt på ITIL Practitioner-kursene og veien til ITIL Practice Manager
Terje Hult fra Glasspaper har lang fartstid i IT bransjen, og har vært ITIL instruktør siden 2006. Men hva er det som gjør ITIL fortsatt like aktuelt og spennende? ITIL har gjennomgått kontinuerlige forbedringer, og de nye ITIL Practitioner-kursene har blitt spesielt etterspurt blant kursdeltakere. I denne artikkelen ser vi nærmere på innholdet i disse kursene, samspillet mellom dem, hvordan eksamenene fungerer, og den nye tittelen ITIL Practice Manager. Da vi spurte Terje om hva som gjør de nye ITIL Practitioner-kursene så gode, var han klar i sin tale: «Det er fantastisk å endelig kunne vise dybden i hver praksis. Dette er noe jeg gjerne skulle hatt med allerede på Foundation-nivå.» Han påpeker at det ville vært ideelt å introdusere denne dybden tidligere, men det ville gjort Foundation-kurset unødvendig langt.